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Arbeiten bei TeleDIALOG Fundraising

Die TeleDIALOG Fundraising GmbH wurde 1997 gegründet und ist international für namhafte Non-Profit-Organisationen tätig. Zu unseren Kund*innen zählen u. a. Greenpeace, Amnesty International, Ärzte ohne Grenzen, WWF, UNICEF, SOS-Kinderdorf, Pro Juventute und viele mehr.

Der Bereich Fundraising umfasst alles, was mit dem Gewinnen von Spendengeldern zu tun hat. Typische Methoden sind Spendenbriefe, Infostand- oder Haustürwerbung, Telefonmarketing, Sammlungen und Spendenaufrufe. Wir haben uns auf den Bereich Telefon-Fundraising (telefonische Gewinnung und Betreuung von Spender*innen) spezialisiert.

Eine NPO ist ein gemeinnütziger Verein und nichtstaatliche Organisation, die vorwiegend in den Bereichen Soziales, Umweltschutz und Kultur tätig ist. Zentrales Unterscheidungsmerkmal zu Unternehmen ist, dass NPOs nicht gewinnorientiert arbeiten und oftmals aus ihrem Tätigkeitsbereich keine Einnahmen erzielen.

Wir unterhalten uns mit den Spender*innen und repräsentieren die Arbeit der Non-Profit-Organisationen. Informationen über aktuelle Kampagnen der NPOs, Beantwortung von Fragen der Spender*innen sowie auch die Erhöhung des Spendenvolumens mittels langfristiger, planbarer Spendeneingänge gehören zu unserem Handwerk.

Werden Sie jetzt Teil von TeleDIALOG Fundraising!

Wir sind davon überzeugt, dass nicht nur die langjährige Erfahrung und das Know-how unseren Erfolg im Telefon-Fundraising begründen, sondern auch unser ausgezeichnetes Arbeitsklima und der Zusammenhalt im Team.

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Sozial engagieren und dabei noch Geld verdienen

Wir suchen Sie!

  • Berufserfahrene
  • Studierende
  • Wiedereinsteiger*innen
  • Quereinsteiger*innen
  • Rentner*innen

Wir suchen Menschen mit viel Kommunikationsfreude, emotionaler und sozialer Kompetenz und Spaß am Telefonieren. Dabei ist es völlig unwichtig, wie viel Berufserfahrung Sie haben oder ob Sie bereits pensioniert sind. Für uns zählt ausschließlich Ihr Interesse und Ihre Begeisterung, die Welt ein Stück besser zu machen.

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Step by Step: So werden Sie zum Kommunikationsprofi

Tag 1 - 2

Seien Sie unbesorgt, wir vermitteln Ihnen alles, was Sie für ein erfolgreiches Telefon-Fundraising brauchen. Die ersten Tage erhalten Sie eine ausführliche Einstiegsschulung von gut 4 - 6 Stunden täglich. Diese beinhaltet sowohl tiefe Einblicke in die Themenbereiche der Organisationen als auch umfassende Hilfestellungen für die Gesprächsführung. Parallel dazu werden Sie detailliert mit unserer Technik und Fundraising-Software bekannt gemacht. Nun wird Ihnen das Telefonieren gar nicht mehr so schwierig vorkommen, denn auch als Telefon-Fundraiser*in führt man ganz normale Gespräche wie mit seinem Nachbarn.

Tag 3 – 14

Wir begleiten Sie! Und das jeden Tag. In dieser Phase der Einarbeitung können Sie selbst wählen, ob Sie zunächst bei einem anderen Teammitglied sitzen wollen oder sich, genau andersherum, ein Teammitglied an Ihre Seite holen. Wichtig ist jedoch, dass Sie für sich selbst die Hemmschwelle überwinden und sich am Telefon Stück für Stück ausprobieren. Denn nur so werden Sie alle Tipps und Tricks für die Praxis verinnerlichen können.

Ab Woche 3 - 5

Sie besitzen jetzt allerhand Praxis und Erfahrung im Telefon-Fundraising, und auch im Privatleben fällt Ihnen immer wieder auf, wie nützlich Ihnen die bei uns erworbenen rhetorischen Fähigkeiten sind. Nun ist es an uns, Ihre Stärken zu erkennen und Sie mit neuen Projekten aus den Themenbereichen Mensch, Tier, Umwelt und Gemeinwesen vertraut zu machen. Eine weitere kleine Hürde, die es zu bewältigen gilt. Doch mit unserer Unterstützung werden Sie auch diese mit Bravour meistern!

ZIEL

Nun haben Sie sehr viel Erfahrung gesammelt und können unabhängig vom Themenbereich erfolgreiche Telefongespräche führen. Das stärkt nicht nur Ihr Selbstvertrauen, sondern hilft auch, die Welt ein Stück besser zu machen.

Willkommen im Team!

Das spricht für TeleDIALOG Fundraising

Respekt vor den Spender*innen und unseren Mitarbeiter*innen, genauso wie vor unseren Kund*innen ist unser oberstes Prinzip.

Faire Arbeitsbedingungen haben bei uns höchste Priorität.

Chancengleichheit

Egal ob Frau oder Mann, jung oder alt, Berufseinsteiger*innen oder Berufserfahrene:

  • Sie lernen bei uns authentische Gesprächsformen und äquivalente Gesprächstechniken.
  • Sie erhalten regelmäßig individuelle Weiterbildungen und Briefings im hauseigenen Schulungsbereich.

Ein spannendes, herausforderndes Aufgabengebiet in angenehmen Büroräumen mit moderner technischer Ausstattung wartet bereits auf Sie!

Flexible Arbeitszeiten

Ihre Arbeitszeiten stimmen wir gemeinsam auf Ihre Lebensumstände und auf Ihren Alltag ab. Die Kernarbeitszeit liegt von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 20.00 Uhr. Sie sollten an mindestens 3 Tagen pro Woche für uns Zeit haben, idealerweise auch für 2 Abenddienste.

Es lohnt sich!

Entsprechend Ihrer Wochenstundenzahl (möglich sind 16 - 35 Stunden pro Woche) erhalten Sie ein fixes Bruttogehalt. Zusätzliche Sonderzahlungen und Provisionen brauchen wir nicht.

In unserem lebendigen, professionellen Team kommen auch Smalltalk und Feierabendgespräche nicht zu kurz. Eine gute Gelegenheit, die Kolleg*innen besser kennenzulernen.

Des Weiteren bieten wir Ihnen die Aufstiegsmöglichkeit zur Teamunterstützer*in.

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Für diese Vereine telefonieren wir:

Sie haben noch Fragen?

Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Eva Fuchs-Mischkulnig

Agenturleitung

 

Telefon:+49 8031 / 80 66 - 100
E-Mail:eva.fuchs@teledialog.com